Politique de confidentialité Brovanteliqo
Comment Brovanteliqo collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de la préparation de vos projets de croisière, en conformité avec le RGPD et la législation française applicable.
Présentation de la politique de confidentialité
Vous vous demandez comment Brovanteliqo traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site ou que vous nous contactez pour un projet de croisière Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, pour quelles raisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits. Elle a été rédigée en tenant compte des exigences du Règlement général sur la protection des données RGPD et de la législation française applicable, afin de vous offrir une vision claire et raisonnablement détaillée de nos pratiques.
Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, comme votre nom, votre adresse e-mail ou certains éléments relatifs à votre projet de voyage. En utilisant brovanteliqo.world, vous acceptez que ces données puissent être traitées dans les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de nous transmettre des informations, puis à revenir le consulter régulièrement, car il peut être mis à jour pour refléter l’évolution de nos services ou du cadre réglementaire en 2026.
Données que nous collectons
Quelles catégories de données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez brovanteliqo.world Nous recueillons principalement les informations que vous nous communiquez via les formulaires de contact, les données nécessaires au suivi de vos demandes et certaines informations techniques liées à votre navigation. Ces données sont limitées à ce qui est utile pour analyser votre projet de croisière, vous répondre et améliorer le fonctionnement du site. Nous ne recherchons pas à collecter des données sensibles au sens du RGPD, sauf si vous les mentionnez spontanément pour expliquer une contrainte de santé ou de mobilité.
Informations fournies directement
- Vos coordonnées de contact, comme votre nom, votre adresse e-mail et éventuellement votre téléphone.
- Les informations que vous indiquez dans les formulaires à propos de votre projet de croisière.
- Vos préférences de communication et vos choix concernant la réception d’informations.
- Les éventuelles contraintes de voyage que vous choisissez de mentionner pour adapter le conseil.
- Les réponses que vous nous adressez lors de nos échanges par e-mail ou par téléphone.
Informations collectées automatiquement
- Données techniques de connexion, comme l’adresse IP abrégée et l’horodatage de la visite.
- Informations sur l’appareil utilisé, comme le type de navigateur et le système d’exploitation.
- Données relatives à la navigation sur le site pages consultées, temps passé, actions principales.
- Identifiants de cookies ou traceurs similaires, lorsque vous y avez consenti le cas échéant.
- Données issues d’outils de mesure d’audience, traitées sous forme agrégée et statistique.
Finalités de l’utilisation de vos données
Pourquoi Brovanteliqo a-t-il besoin de traiter vos données personnelles Les informations collectées servent principalement à répondre à vos demandes de renseignements sur les croisières, à organiser les échanges avec notre équipe et à améliorer progressivement le site. Nous cherchons à utiliser vos données uniquement lorsque cela est justifié par une base légale claire, comme l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, le respect d’obligations légales ou la poursuite d’intérêts légitimes dûment équilibrés avec vos droits. Dans certains cas, votre consentement peut être requis, notamment pour l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de cookies non essentiels.
- Répondre à vos demandes d’information sur les croisières et préparer des échanges personnalisés.
- Assurer le suivi interne de vos projets et conserver un historique raisonnable des communications.
- Gérer les aspects administratifs et organisationnels liés aux services proposés sur le site.
- Améliorer progressivement le contenu et l’ergonomie du site grâce à l’analyse statistique des usages.
- Prévenir les usages abusifs du site, renforcer la sécurité et détecter certaines anomalies techniques.
- Respecter nos obligations légales, par exemple en matière de conservation de certaines traces techniques.
- Vous adresser, avec votre accord le cas échéant, des informations sur nos services liés aux croisières.
Notre engagement: Pourquoi Brovanteliqo accorde-t-il une attention particulière à la protection de vos données personnelles En tant que site dédié à la préparation de croisières pour des voyageurs basés en France, nous nous appuyons sur le cadre du RGPD et les recommandations de la CNIL pour organiser nos traitements. Nous cherchons à limiter les informations collectées à ce qui est réellement utile pour répondre à vos demandes, à sécuriser les échanges avec nos prestataires et à vous expliquer clairement l’usage de vos données. Cette politique est régulièrement relue pour rester cohérente avec nos pratiques et l’évolution de la réglementation en 2026.
Partage de vos données
Dans quels cas vos données peuvent-elles être partagées avec des tiers Les informations que vous nous transmettez peuvent être communiquées à certains prestataires techniques hébergeur, outils de messagerie, solutions de mesure d’audience ou, le cas échéant, à des partenaires du secteur du voyage impliqués dans l’étude de votre projet de croisière. Ces destinataires agissent soit en qualité de sous-traitants, sur la base d’instructions contractuelles, soit en tant que responsables de traitement distincts, avec leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous veillons à encadrer les échanges nécessaires par des engagements appropriés.
Prestataires et partenaires
Pourquoi faisons-nous appel à des prestataires externes dans le cadre du site brovanteliqo.world Pour héberger le site, envoyer certains messages, analyser la fréquentation ou gérer des fonctionnalités techniques, nous travaillons avec des fournisseurs spécialisés. Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils agissent comme sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus par des engagements contractuels précis en matière de confidentialité, de sécurité et d’usage des données. Nous choisissons des partenaires présentant des garanties raisonnables et nous suivons régulièrement leurs services.
Traitements liés à nos obligations légales
Dans certains cas, nous devons conserver ou communiquer certaines données personnelles pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière de sécurité, de lutte contre la fraude ou de conservation de certaines traces techniques. Ces traitements reposent sur le respect de la loi et peuvent limiter, pour la durée nécessaire, l’exercice de certains droits, comme l’effacement ou la limitation.
Statistiques anonymisées
Utilisons-nous des statistiques anonymes lorsque vous consultez brovanteliqo.world Oui, certaines données sont agrégées pour suivre la fréquentation du site, les pages les plus visitées et les tendances générales de navigation. Ces statistiques ne visent pas à identifier directement une personne mais à mieux comprendre l’usage global du site, afin d’améliorer progressivement le contenu proposé sur les croisières et la présentation des informations pratiques.
Vos droits en matière de données personnelles
Quels sont vos principaux droits sur vos données personnelles Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions, notamment lorsque des obligations légales imposent la conservation de certaines informations. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, comme la CNIL en France.
- Vous pouvez demander si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie lisible.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Vous pouvez demander l’effacement de certaines données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
- Vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré ou à les transmettre à un autre organisme.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Vous pouvez demander la limitation de certains traitements pendant l’examen d’une contestation ou d’une demande de rectification.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet sur le site, en indiquant clairement la nature de votre demande. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de protéger la confidentialité des données. Nous nous efforcerons de répondre dans les délais prévus par la réglementation, sous réserve des limites ou exceptions éventuellement applicables.
Sécurité des données
Comment Brovanteliqo protège-t-il vos données personnelles Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation indue. Ces mesures tiennent compte de la nature des données traitées, de l’état des connaissances techniques et du coût de mise en œuvre. Elles ne permettent pas d’exclure tout incident de sécurité, mais visent à en limiter la probabilité et l’impact, en prévoyant des procédures internes de détection et de réaction appropriées.
Mesures techniques
- Utilisation de protocoles de communication sécurisés pour les échanges entre votre navigateur et le site.
- Mise à jour régulière des logiciels et systèmes utilisés pour limiter les vulnérabilités connues.
- Sauvegardes raisonnables de certaines données, afin de pouvoir restaurer des informations en cas d’incident.
- Journalisation de certains accès techniques pour détecter des comportements anormaux ou malveillants.
Mesures organisationnelles
- Limitation de l’accès aux données aux seules personnes ayant besoin d’en connaître pour leur mission.
- Sensibilisation régulière des équipes à la protection des données et à la confidentialité.
- Procédures internes pour répondre aux demandes d’exercice de droits dans des délais raisonnables.
- Sélection de prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données.
Durée de conservation des données
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles Les informations liées à vos demandes de croisière sont en principe conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au traitement de votre projet, puis archivées pour une période limitée, notamment pour assurer le suivi des échanges et répondre à certaines obligations légales. Les données utilisées à des fins de mesure d’audience sont conservées sur des durées plus courtes, adaptées aux recommandations des autorités de protection des données.
- Nous collectons les informations de compte nécessaires pour gérer vos demandes liées aux croisières.
- Nous pouvons analyser de manière agrégée certaines questions fréquentes pour améliorer la qualité de nos réponses.
- Nous conservons le contenu des échanges lorsque vous nous contactez, ainsi que la date et le canal utilisés.
- Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons collecter des informations limitées sur les modalités de paiement envisagées, sans gérer directement les transactions.
- Si vous y consentez, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous adresser des informations sur nos services liés aux croisières.
Les durées exactes de conservation peuvent varier selon la nature des données, les obligations réglementaires applicables et les éventuels délais de prescription. Au-delà de ces périodes, les informations sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez nous interroger sur les durées retenues pour une catégorie de données particulière en utilisant les moyens de contact indiqués dans cette politique.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l’Espace économique européen Dans certains cas, notamment lorsque nous utilisons des outils fournis par des prestataires situés hors de l’Union européenne, des transferts peuvent avoir lieu. Nous veillons alors à ce que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat, par exemple via une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation. Lorsque ces garanties ne peuvent pas être mises en place de manière satisfaisante, nous évitons de recourir à ces services ou limitons strictement les données concernées.
- Recours à des prestataires situés dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
- Signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, lorsque cela est nécessaire.
- Évaluation des risques liés aux transferts et, le cas échéant, mise en place de mesures complémentaires adaptées.
- Limitation des données transférées au strict nécessaire pour la finalité poursuivie avec le prestataire concerné.
Cookies et traceurs
Pourquoi brovanteliqo.world utilise-t-il des cookies et autres traceurs Lorsque vous naviguez sur notre site dédié aux croisières, certains cookies strictement nécessaires sont déposés pour assurer le fonctionnement technique des pages et la sécurité des formulaires. Sous réserve de votre consentement, d’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou adapter certains contenus. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs via les outils mis à disposition, et modifier vos choix à tout moment, sans que cela ne limite l’accès aux informations essentielles sur les croisières.
Types de cookies utilisés
- Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site et ne peuvent pas être désactivés via nos outils.
- Ces cookies servent à mesurer la fréquentation des pages et à comprendre l’usage global du site, de manière agrégée.
- Sous réserve de votre accord, ces cookies peuvent adapter certains contenus en fonction de votre navigation sur le site.
- Ces cookies permettent de mémoriser certains choix d’affichage ou de confort de navigation sur le site.
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur, par exemple en bloquant certains traceurs ou en supprimant l’historique de navigation. Ces réglages peuvent toutefois impacter le confort d’utilisation du site ou empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et vos choix, nous vous invitons à consulter notre politique dédiée aux cookies mise à jour pour 2026.
Évolutions de cette politique
Pourquoi cette politique de confidentialité peut-elle évoluer avec le temps Les services proposés sur brovanteliqo.world, les outils techniques utilisés et le cadre réglementaire applicable peuvent changer. Il peut alors être nécessaire d’ajuster certains traitements de données ou d’apporter des précisions supplémentaires. Nous veillons à ce que ces modifications restent cohérentes avec les principes de base présentés ici et à ce qu’elles soient documentées de manière transparente.
- Par une mise à jour de la date de dernière révision figurant en haut de cette politique.
- Par une information sur le site lorsque la modification a un impact significatif sur vos droits.
- Le cas échéant, par une nouvelle demande de consentement pour certains traitements spécifiques.
- En conservant l’historique des principales versions de la politique pour consultation.
Lorsque les changements ont un impact important sur vos droits ou sur certaines finalités de traitement, nous pourrons vous en informer de manière plus visible, par exemple via un message sur le site ou, si cela est pertinent, par un autre canal de communication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour connaître la version applicable lors de votre visite.
Comment nous contacter à propos de vos données
Vous avez une question sur cette politique ou vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de données personnelles Vous pouvez nous écrire en utilisant le formulaire de contact du site, en précisant l’objet de votre demande et, si nécessaire, l’adresse e-mail utilisée lors de vos échanges précédents. Selon la nature de la demande, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant d’y répondre. Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans des délais raisonnables, conformément au cadre légal applicable en France et dans l’Union européenne.
Brovanteliqo
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)1 31 64 34 63
E-mail: content@brovanteliqo.world